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西丽街道行政服务大厅全面改善窗口服务环境质量

时间:2019-08-17 08:12  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:晶报讯 (记者 严佳颖 通讯员 朱岸青)近日,西丽街道行政服务大厅对标《全国文明城市测评体系》政务大厅创建标准,坚持问题导向,开展整改提升行动,完善服务大厅无障碍设施,改善窗口服务环境和质量,提升志愿服务等。 据悉,西丽街道对社区政务大厅开展全

  晶报讯 (记者 严佳颖 通讯员 朱岸青)近日,西丽街道行政服务大厅对标《全国文明城市测评体系》政务大厅创建标准,坚持问题导向,开展整改提升行动,完善服务大厅无障碍设施,改善窗口服务环境和质量,提升志愿服务等。

  据悉,西丽街道对社区政务大厅开展全面检查,确保设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施,督促各社区查缺补漏,确保无障碍设施、墨西哥43名学生失踪引发抗议 百所大学罢课(图),消防设施、照明设施等硬件设施的建设管理达到创建标准。改善窗口服务环境和质量,统一制作行业规范和文明用语在大厅显著位置张贴,严格要求窗口工作人员文明用语,礼貌待人,规范服务。切实改进服务方式,优化服务流程,加强作风建设,提高办事效率。进一步健全服务质量测评机制和投诉处理机制,开展服务回访活动,畅通投诉渠道,提高服务质量。提升志愿服务,督促社区政务大厅完善志愿服务站点,并对志愿服务情况建立台帐,充分发挥优秀志愿服务站点先进典型的示范、导向作用。此外,统一制作体现社会主义核心价值观、诚信做人、文明礼仪、文明深圳主题公益广告,新赛季意甲完整赛程出炉!第四轮上演米兰德比。在办事窗口张贴展示,把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景。



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